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domande frequenti

Cosa devo fare se ricevo una chiamata o un messaggio in cui mi vengono chiesti pagamenti o dati sensibili?

Cosa devo fare se ricevo una telefonata o un messaggio in cui mi vengono chiesti pagamenti o dati sensibili?

Diffida sempre. Il nostro team non ti chiederà mai di effettuare pagamenti, fornire password o condividere dati sensibili (come i dettagli della carta di credito) tramite telefono o messaggi non verificati.

Se ricevi una richiesta di questo tipo:

  • Non cliccare su alcun link sospetto.
  • Non condividere alcuna informazione personale.
  • Chiudi la comunicazione immediatamente: si tratta di un tentativo di truffa (scam).
Dove si trova l’hotel?

Il Romanico Palace Luxury Hotel & SPA si trova nel cuore di Roma, in Via Boncompagni 37, a pochi passi da Via Veneto, Piazza Barberini, Piazza di Spagna, Fontana di Trevi, Villa Borghese e dalla Galleria Borghese.

È un punto di partenza ideale per esplorare i luoghi più iconici della città.

Quanto dista l’hotel dalle principali attrazioni?

Molte attrazioni sono raggiungibili a piedi:

  • Piazza Barberini: 10 minuti
  • Via Veneto: 2 minuti
  • Piazza di Spagna: 15 minuti
  • Fontana di Trevi: 20 minuti
  • Villa Borghese & Galleria Borghese: 10 minuti
  • Piazza del Popolo: 20 minuti

Altre distanze:

  • Colosseo: circa 2 km (taxi consigliato)
  • Musei Vaticani, Basilica di San Pietro: 1,5 km (metro linea A o taxi)
  • Auditorium Parco della Musica: 3 km
  • Stadio Olimpico: 5 km
  • MAXXI: 4 km
  • Museo Etrusco di Villa Giulia: 1,2 km
Qual è l’orario di check-in e check-out?

Molte attrazioni sono raggiungibili a piedi:

  • Check-in: dalle 14:00
  • Check-out: entro le 11:00

Check-in anticipati e check-out posticipati sono possibili secondo disponibilità.
Età minima per il check-in: 18 anni.

L’hotel dispone di Wi-Fi?

Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è gratuito e disponibile in tutte le aree dell’hotel, camere incluse.

L’hotel ha un parcheggio?

Non abbiamo un parcheggio interno, ma abbiamo un garage convenzionato che offrono tariffe speciali agli ospiti con servizio di valet parking.

In alternativa è possibile utilizzare i parcheggi su strada (strisce blu a pagamento).

L’hotel è accessibile a persone con mobilità ridotta?

Sì. Disponiamo di:

  • 2 camere accessibili, con bagno attrezzato e doccia a filo pavimento
  • Percorsi senza gradini e 2 ascensori
  • Aree comuni completamente accessibili

Consigliamo di comunicare le vostre esigenze al momento della prenotazione.

Quali tipologie di camere offre l’hotel?
  • Classic Room
  • Deluxe Room
  • Triple Room
  • Family Room
  • Junior Suite
  • Suite
  • Signature suite
  • Suite Romanico
  • Panoramic Suite

Tutte le camere dispongono di: aria condizionata, bagno privato, minibar, scrivania, TV a schermo piatto, asciugacapelli.

La colazione è inclusa?

Dipende dalla tariffa scelta.

Le tariffe con colazione prevedono un ricco buffet con prodotti freschi dolci e salati, bevande calde e fredde, opzioni gluten-free, vegetariane e vegane.

L’hotel ha un ristorante o un bar?

Sì.

  • Sala colazione (7:00 – 10:00) con vista panoramica
  • Lobby Bar sempre aperto
  • Rooftop Bar (stagionale) aperto al tramonto, con vista spettacolare su Roma
Offrite menu speciali per persone con allergie o intolleranze?

Sì. Disponiamo di opzioni:

  • senza glutine
  • senza lattosio
  • vegetariane e vegane

Il nostro personale è formato per la gestione delle allergie e prevenzione della contaminazione incrociata.

È possibile richiedere il servizio in camera?

Sì, il servizio in camera è disponibile.

L’hotel dispone di una SPA o di una palestra?
  • SPA a pagamento su prenotazione, aperta 8:00-20:00
  • Palestra gratuita, aperta 8:00 – 20:00.
Avete servizi per bambini?

Culle e letti extra (su richiesta, con supplemento). Non disponiamo di area giochi interna né di servizio babysitting.

Offrite servizi di lavanderia?

Sì.

  • Lavanderia con ritiro entro le 12:00 e consegna in giornata
  • Lavaggio a secco (1 giorno lavorativo)

Servizio a pagamento.

È possibile organizzare un transfer privato da/verso gli aeroporti o le stazioni?

Sì, organizziamo transfer privati su richiesta da:

  • Fiumicino
  • Ciampino
  • Termini
  • Tiburtina
  • Civitavecchia
Come raggiungere l’hotel dai principali punti di arrivo?

Sì, organizziamo transfer privati su richiesta da:

  • Da Roma Termini:
  • Bus 910 → fermata “Piemonte/Boncompagni” (4 fermate)
  • Metro A → Barberini → bus 83 o 63
  • Taxi (10 minuti)
  • Da Roma Tiburtina:
  • Metro B → Termini → Metro A → Barberini → bus 83 o 63
  • Taxi (30 minuti)
  • Da Roma Ostiense:
  • Bus 83 → “Boncompagni/Piemonte”
  • Taxi (25 minuti)
  • Da Fiumicino o Ciampino:
  • Trasferimento privato su richiesta.
Gli animali sono ammessi?

No, gli animali non sono ammessi all’interno dell’hotel.

Qual è la politica di cancellazione?

No, gli animali non sono ammessi all’interno dell’hotel.

  • Flessibile: cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima dell’arrivo
  • Entro 2 giorni/no-show: addebito della prima notte
  • Non rimborsabile: addebito totale alla prenotazione
  • Parzialmente rimborsabile: addebito della quota non rimborsabile
È consentito fumare nelle camere?

No.

L’hotel è completamente non fumatori.
È possibile fumare solo in aree esterne designate.

Quali vantaggi offre la prenotazione diretta?

Prenotando dal sito ufficiale si ottiene:

  • Sconto minimo del 10%
  • Migliori condizioni di soggiorno e assistenza diretta
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